Hoofdinhoud
Het beste uit een team willen halen; dat hebben Annelies van Ast en Nicolle Groenendijk van Logius gemeen. Ze hebben elk een eigen rol, maar er is altijd een gezamenlijk doel. ‘Dat is het mooie van SAFe werken’, vinden ze allebei.
Trein
Sinds januari 2019 werkt Logius met behulp van SAFe: het Scaled Agile Framework. Een element van SAFe is het organiseren van teams in ‘Agile Release Trains (ART)’. Zo’n trein is te zien als een ‘team van teams’ en is gericht op een bepaald inhoudelijk thema met bijbehorende producten en diensten. Elk team heeft een scrum master en een product owner. De locomotief (Trojka) wordt bemand door een product manager, system architect en release train engineer (RTE). Daarnaast ondersteunen releasetrainondersteuners (RTO’s) de trein.
Wennen
Een belangrijk aspect van werken met SAFe is dat je met meerdere teams in een trein steeds voor een periode van drie maanden (een PI) doelen formuleert en een planning maakt om die doelen te bereiken. De relatief korte periode maakt dat je snel in kunt spelen op actuele ontwikkelingen. Elke drie maanden kun je immers aan iets werken wat waarde toevoegt voor de klant. En het vooraf bepaalde doel voorkomt dat je afgeleid raakt door de waan van de dag. Scrum master Nicolle: ‘In mijn rol begeleid ik onder andere teams bij het maken van hun planning. In de eerste PI’s planden we te veel werk waardoor we niet alle doelen konden halen.’ RTO Annelies: ‘Realistisch plannen is al een doel op zich. Ik help de trein en de teams door een overzicht bij te houden van gepland versus gerealiseerde doelen.‘ Nicolle: ‘Dit inzicht neem ik weer mee naar het team. Het helpt de teams en zo ook de hele trein bij het plannen voor het volgende PI.’
Realistisch plannen is een doel op zich. In de eerste PI’s planden we te veel werk
Samenwerken
‘Ons doel is het beste uit onze teams halen’, legt Nicolle uit. ‘Door mensen te enthousiasmeren en de teams te faciliteren met wat ze nodig hebben zodat ze zoveel mogelijk alles zelf kunnen doen om bij te dragen aan een efficiënte, veilige en betrouwbare dienstverlening. Er wordt binnen Logius echt een grote gezamenlijke verantwoordelijkheid gevoeld. Annelies: ‘Ja zeker, iedereen werkt hard. Natuurlijk gaat het wel eens mis, maar dan is het aan de teams en trein om dat op tijd te signaleren en te onderzoeken hoe het komt, wat er moet gebeuren om de schade te beperken en wat we ervan kunnen leren.’ De trojka, product owners, scrum masters en RTO’s zorgen dat alle teams in de trein goed kunnen samenwerken.
Excelleren
Annelies: ‘We willen steeds beter worden in het organiseren en faciliteren van teamevents, van een hackaton tot grote events voor alle treinen zoals de Logius PI Planning. Nicolle: ‘’Binnen Logius zijn groepjes ontstaan van bijvoorbeeld scrum masters, RTO’s of architecten die kennis met elkaar delen en initiatieven ontwikkelen om treinoverstijgende vraagstukken te kunnen oplossen.’
Dat maakt het werken bij Logius zo leuk, vinden Annelies en Nicolle. Annelies: ‘Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen.’ Nicolle: ‘Jazeker, en ook een waardevolle bijdrage te leveren aan je team, trein en/of Logius. Het is maar net wat goed bij je past.’
Hetzelfde doel
Wie alle verschillende rollen in een trein ziet, zou kunnen denken dat iedereen bij Logius een eigen team heeft waar hij of zij niet uit komt. ‘Juist niet’, beweren Nicolle en Annelies in koor. Annelies roemt de betrokkenheid van collega’s bij het hele proces: ‘Als we de Logius PI Planning organiseren, komt echt iedereen helpen wanneer dit nodig is.’ Nicolle vult aan: ‘Niemand zegt hier: ‘Daar ben ik niet van.’ We werken allemaal aan hetzelfde doel en zorgen er samen voor dat we dat halen.’
