Hoofdinhoud
Dit is Logius
Bouwen aan een digitaleoverheid die werkt voor iedereen
Logius zorgt ervoor dat mensen en organisaties gebruik kunnen maken van de digitale diensten van de overheid. Onze dagelijkse praktijk is het verbinden van overheid, burgers en bedrijven. Mensen kennen ons van bijvoorbeeld DigiD, MijnOverheid en Digipoort. Dankzij deze diensten van Logius kunnen mensen hun belastingaangifte doen, kan een overheidsorganisatie digitaal post sturen en kan de Douane miljoenen berichten over inkomende en uitgaande goederen verwerken. We werken in het hart van de digitale overheid. En daar zijn we trots op.
Onze kernwaarden
Betrouwbaar
Veel digitale overheidsdienstverlening maakt gebruik van onze diensten en daarom zorgen wij ervoor dat deze onder alle omstandigheden veilig, privacybestendig en beschikbaar zijn. We zijn betrouwbaar en transparant in wat we doen, zodat duidelijk is wat we kunnen betekenen
Vakkundig
We zijn goed in ons vak en geven professioneel advies. We kijken vooruit en leren continu bij. Wensen en behoeften vertalen we naar generieke diensten die voldoen aan de gestelde kwaliteitsstandaarden. We schakelen op het juiste moment de juiste (externe) partij in bij de realisatie en voeren effectief regie op leveranciers.
In eenvoud
We zoeken naar de goede balans tussen de complexiteit van ons vakgebied en de vertaling daarvan in gebruiksvriendelijke diensten. We leggen goed uit hoe onze voorzieningen werken.
Eindgebruiker centraal
Door in gesprek te gaan met maatschappelijke organisaties en het Burgerpanel hebben we goed geluisterd naar wat beter kon. Zo testen we in een geavanceerd UX-lab met eindgebruikers de pagina’s van DigiD en MijnOverheid. Met resultaten: de DigiD app was in 2019 de meest gedownloade gratis app in de App Store. En na een vernieuwde vormgeving van MijnOverheid verdubbelde het inzien van persoonlijke gegevens.
Samenwerking
Om onze producten en diensten up-to-date te houden, werken we met veel organisaties samen. Zo zorgen we voor dienstverlening die door iedereen te gebruiken is. Een paar mooie voorbeelden hiervan uit 2019 zijn onze samenwerking met het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) om het gebruik van het Referentie Grootboek Schema (RGS) te stimuleren en de ontwikkeling van de Berichtenbox app samen met de Belastingdienst.
Transitie
Logius wil sneller inspelen op veranderingen in de samenleving. Die staat nooit stil. En wij ook niet. Daarom hebben we in 2019 onze organisatie anders ingericht. Wendbaar werken én steeds kortcyclisch waarde toevoegen voor mensen en organisaties is ons uitgangspunt. De SAFe Agile werkwijze; ‘SAFe bij Logius’, helpt ons hierbij. Agile staat letterlijk voor wendbaar, lenig en flexibel. Met deze werkwijze krijgen teams de ruimte om onze dienstverlening optimaal te ontwikkelen en steeds waarde te creëren voor onze eindgebruikers. We plannen samen met stakeholders ons werk in. Zo laten we transparant zien hoe we bouwen aan de digitale overheid die werkt voor iedereen.